Cómo configurar un correo en Zoho para prospectar

Por qué un correo dedicado a la prospección

Cuando envías correos en frío, siempre habrá rebotes y algunas personas te marcarán como spam. Si eso pasa con tu correo principal, baja la reputación de tu dominio y tus correos normales también empiezan a llegar a spam. Por eso conviene enviar desde un dominio o subdominio aparte, por ejemplo, envios.tuempresa.com, con un correo creado solo para la prospección.

En el curso usamos Zoho Mail, que es económico: a octubre de 2026, cada cuenta cuesta unos USD 4 al mes o USD 36 al año.

Paso 1: agrega y configura el dominio en Zoho

1. Entra a la consola de administración de Zoho Mail, ve a Dominios y agrega el dominio o subdominio que usarás para enviar.
2. Verifica que es tuyo. Zoho te entrega un registro TXT. Agrégalo en el administrador de DNS de tu dominio (en el video, el editor de zonas de cPanel) y vuelve a Zoho para verificar.
3. Agrega los registros MX que te pide Zoho, con la prioridad que indica cada uno. Son los que permiten recibir correos.
4. Agrega los registros SPF y DKIM, que autentican tus envíos para que no lleguen a spam. Están explicados en detalle en el tutorial de DKIM, SPF y DMARC, donde también verás el DMARC, que Gmail y Yahoo exigen a quienes envían en volumen.
5. Vuelve a Zoho y presiona Verificar. Si algún registro aparece pendiente, suele ser porque el cambio en el DNS todavía no se propaga: espera y vuelve a intentarlo.

En el video, el subdominio de envío ya tenía un registro MX y lo reemplazo por los de Zoho. Haz eso solo en el dominio o subdominio que usarás para prospectar: si borras los MX de tu dominio principal, dejas de recibir tus correos normales.

Paso 2: crea el correo, activa IMAP y redirige las respuestas

En este video

1. 0:00Crear un usuario
2. 0:49Entrar al nuevo correo
3. 2:49Activar IMAP
4. 3:31Redirigir las respuestas a tu correo principal

1. Crea un usuario nuevo en la consola, con el dominio que configuraste. Cada usuario es una licencia: si ya usaste las que tenías, tendrás que comprar otra.
2. Entra al nuevo correo con su usuario y contraseña.
3. Activa el acceso IMAP: en la configuración (el ícono de engranaje), entra a las cuentas de correo, activa IMAP y guarda. Sin esto, Snov.io no podrá conectarse.
4. Redirige las respuestas a tu correo principal. Como este correo es solo para enviar, crea un filtro que reenvíe todo lo que llegue a tu bandeja de siempre. Zoho te enviará un código a esa dirección para confirmar el reenvío.

Paso 3: conecta el correo con Snov.io

En este video

1. 0:00Agregar la cuenta en Snov.io
2. 0:53Los datos de SMTP e IMAP
3. 2:20Límite diario y firma
4. 2:40Comprobar la conexión

1. En Snov.io, entra a tu perfil, ve a Cuentas → Cuentas de email y agrega una nueva cuenta de tipo Zoho.
2. Escribe el nombre que verá el destinatario, el correo y la contraseña.
3. Completa los datos de SMTP (para enviar) e IMAP (para leer las respuestas) que entrega Zoho. En el video, el SMTP usa el puerto 465 con SSL y el IMAP, el 993 con SSL.
4. Presiona Comprobar conexión. Si da error, revisa que hayas activado IMAP en Zoho.
5. Define el límite diario de envío y la firma, y agrega la cuenta.

Qué revisar antes de seguir

• Envías desde un dominio o subdominio distinto del principal.
• Zoho muestra verificados los registros MX, SPF y DKIM.
• Configuraste también el DMARC.
• IMAP está activo y las respuestas llegan a tu correo principal.
• La cuenta aparece conectada en Snov.io.

Errores comunes

• Prospectar desde el correo principal de la empresa.
• Borrar los MX del dominio equivocado y dejar de recibir correos.
• Olvidar activar IMAP, lo que impide la conexión con Snov.io.
• No redirigir las respuestas y perder las conversaciones que logras abrir.
• Empezar a enviar el mismo día. Un correo nuevo primero se calienta.

Tu próximo paso: con el correo conectado, no envíes todavía. La clase siguiente explica cómo calentarlo para que tus correos lleguen a la bandeja de entrada.